Blog do Zé Antônio

Jornalista, radialista e apresentador de TV

Direitos de Clientes Bancários

por José Antônio

Postado em 05 de Janeiro de 2009 às 10:00 hrs


Fique de olho nos seus direitos:

Depósitos à vista

► Fornecimento de cartão de débito
► 2ª via do cartão de débito, desde que não solicitada pelo cliente
► 10 folhas de cheques por mês
► 4 saques no caixa ou terminal de auto-atendimento
► 2 extratos por mês contendo a movimentação mensal
► Consultas via internet
► 2 transferências de recursos entre contas na própria instituição financeira
► Compensação de cheques
► Fornecimento do extrato anual com as tarifas cobradas

Poupança

► Fornecimento de cartão para movimentação
► 2ª via do cartão de poupança, desde que não solicitada pelo cliente
► 2 saques por mês realizados no caixa ou terminal de auto-atendimento
► 2 transferências para conta depósito de mesma titularidade
► 2 extratos por mês contendo a movimentação mensal
► Consultas via internet
► Fornecimento do extrato anual com as tarifas cobradas

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