por TNH1
Postado em 15 de Janeiro de 2026 às 09:00 hrs
Uma mudança anunciada pelo Instituto Nacional do Seguro Social promete agilizar a análise de benefícios e reduzir o tempo de espera de milhões de segurados
A principal novidade é a criação de uma fila única nacional para a análise dos pedidos. Até agora, cada região possuía sua própria demanda, o que gerava desigualdades: enquanto algumas agências conseguiam dar vazão aos processos, outras acumulavam atrasos. Com a unificação, servidores de locais com menor volume de solicitações poderão atuar remotamente em pedidos de regiões mais sobrecarregadas.
A nova regra estabelece critérios mais claros para definir quais processos devem ser analisados primeiro. A prioridade será dada às pessoas que aguardam há mais tempo por uma resposta do INSS, além de benefícios que concentram maior número de pedidos.
Entre eles estão o Benefício de Prestação Continuada (BPC), voltado a idosos de baixa renda e pessoas com deficiência, e os auxílios por incapacidade. Juntos, esses benefícios representam cerca de 80% da fila atual do instituto.
